1. 보고 프레젠테이션을 잘하기 위한 세 가지 방법에 대해 서술하시오. (총 48점)

1) 결론부터 말하기 (16점)

보고할때는 결론부터 말을하는 두괄식 보고방법이 좋다. 결론부터 간단명료하고, 자신감 있고 정직하게, 상사의 입장에 맞춰 적절한 시점에 하는 것이 좋은 방법이다.

상사에게하는 보고용은 결론부터 얘기해야 시간낭비를 줄일 수 있다. 상사는 결론을 듣고 불필요하다 싶은내용이면 자체적으로 없애고 곧장 다른 지시를 내릴 수 있다. 이럴 경우 부하는 해당업무를 그만두고 다른 임무에 집중할 수 있다. 마찬가지로 질문을 받을을 경우에도 결론부터 말하는 것이 좋다.

2) 쉽게 말하기 (16점)

말을 하고자 하는 내용을 간단하고 명료하게 쉽게 설명할 줄 알아야한다. 핵심적인 요소만 집중적으로 전달할 수 있도록 말하는 연습을 통해 청중의 이해를 돕는 것이 효과적인 방법이다. 발표자가 말하는 메시지를 청중이 보다 잘 이해하고 기억하도록 하기 위해서 시각자료를 활용하는 방법이다. 청중에게 너무 많은 글을 읽거나 듣게 하면 집중도가 떨어집니다. 사람의 두뇌는 글보다는 이미지를 더 잘 처리합니다. 소품, 그래프, 사진, 영상 등 시각자료는 복잡한 개념을 쉽게 설명하고 청중의 흥미를 자아냅니다. 예를 들어, 시장조사 데이터는 글보다는 차트나 표로 요약하는 것이 더 이해하기 쉽습니다. 차트나 표는 주장의 설득력을 높일뿐아니라 청중의 기억에 더 오래 남는 효과가 있습니다. 단, 시각자료는 최대한 단순해야 하며, 전하고자 하는 메시지를 부각시키는 용도로만 사용하는 것을 권장합니다.

3) 논리적으로 말하기 (16점)

논리적으로 말하는 방법은 논리는 나의 지식, 생각, 감정 등을 상대방을 이해시키며 설득할 수 있는 가장 효과적인 방법이다. 또한 언제 어디서든 통할 수 있는 가장 일반적인 방법이기도 합니다. 많은 사람을 설득해야 하는 발표, 교육, 회의진행, 자기소개, 보고 등을 할때는 말의 뼈대 즉, 논리가 필요하다. 논리적으로 말하는 방법은 O-B-C기법을 통해 논리 뼈대 세우기와 에피소드 스토리텔링을 통해 자신감 있고 설득력 있는 스피치를 한다면 논리적으로 말하기가 쉽게 가능하다.

여기서 O-B-C기법이란 Opening - Body - Closing을 말한다.

Opening - 먼저 인사를 한 후 일상적인 가벼운 이야기를 통해 청중들과의 공감대를 형성한 후 그 다음에 발표를 할 주제를 간단하게 언급하면서 기대감을 유발하는 방법이 좋다.

Body - 전하고자 하는 이야기를 짜임새 있게 정리한다. 이야기를 활용한 스토리텔링 기법으로 발표를 하면 청중들이 지루해 하지 않고 끝까지 관심 있게 프레젠테이션에 집중할 수 있다.

Closing - 마지막에는 지금까지 한 이야기를 정리하며 마무리 짓는게 필요하다.

무엇보다 자신의 이야기를 주의 깊게 들어주는 것, 지루해 하지 않고 관심 있게 지켜봐 주는 것, 마지막까지 긴장을 늦추지 않고 자신의 PT에 집중하는 것이 중요하다. 프레젠테이션은 자신만의 이야기를 늘어놓는 것이기도 하지만 청중들과의 공감대를 형성할 수 있는 기회이기도 하기 때문에 이것을 잘 이용하여 기대에 부응할 수 있는 프레젠테이션이 되어야 한다. 발표하는 도중 간간히 청중들의 호응을 불러일으킬 수 있는 제스처나 보디랭귀지도 추가한다면 더 좋은 프레젠테이션이 될 것이라고 생각한다.

입찰 프레젠테이션에서 경쟁사 대비 전략을 세우는 요령에 대해 서술하시오. (총 28점)

1) 확인해야 하는 경쟁사 정보 (12점)

경쟁사 정보는 경쟁자분석을 통한 경쟁자 평가가 이루어져야 한다. 해당분야의 경쟁자를 파악하고 이를통한 경쟁자의 장단점을 확인하후 경쟁자를 공격할것인지 아님 회피를 선택할지는 장단점을 파악하여 선택하는 것이 좋다. 직접적 경쟁자와 간접적 경쟁자자가 있다. 경쟁자를 파악하는 방법으로

2) 1위 업체인 경우와 1위 업체가 아닌 경우의 전략 (16점)

1위업체인 경우에는 입찰제안에서 1등이 취해야 할 전략의 핵심은 균형(Balance)이다. 균형이란, 한 쪽으로 치우치지않고 다양한 고객의 이슈를 모두 다루는 것을 의미한다. 1위업체는 리스크를 부담하지 않고도 충분히 경쟁우위에 있다. 그래서 구체적인 데이터를 제시하지 않는 경우가 있으나 강한 인상에 남는 결정적인 데이터는 가지고 가는게 중요하다. 충분한 증거를 통해 설득하는 방법이 효과적이다.

1위 업체가 아닌 경우에는 균형의 전략이 아닌 다른 전략이 필요한다. 이미 경쟁에서 우위를 점하고 있는 1등과 동일한 전략을 취하는 것는 2등 업체에게 또 다시 동일한 포지션(2등 이하)만을 보장하기 때문이다. 2등의 전략은 1등의 전략보다는 날카롭고 뾰족해야한다. 설령 그 날카로움이 나에게 비수가 되어 날아온다 하더라도 이를 감수하며 승부수를 던져야 한다.

프레젠테이션 중 다음 돌발 상황에 올바르게 대처하는 요령을 서술하시오. (총 24점)

1) 키맨이 나가버리는 경우 (12점)

프레젠테이션을 하다보면 돌발상황은 언제든 누구나 발생할 수 있다. 이러한 돌발상황이 발생할 경우 당황하지않고 자연스러게 대처할 수 있도록 해야한다. 발표시작전에 RFP에 맞춰서 내용의 우선순위를 정하고 키맨에게 전달할 중요내용을 정리하는 것이 필요하다. 키맨이 나간후 돌아오면 마지막에 가장 중요한 핵심내용을 다시 언급하여 마무리하는 것이 필요하고, 키맨이 끝까지 돌아오지 않는다면 차선책으로 키맨을 설득할 보조자 역할의 2~3번째 키맨을 공략하는 것이 바람직하다.

2) 발표 시간이 부족한 경우 (12점)

발표시간이 부족하여 남은 내용 급하게 뛰어넘거나 시간에 맞춰 빨리 말하기 등 시간이 지나서도 꿋꿋하게 계속 발표하는 것은 좋은 방법이 아니다. 발표자료를 준비할 때 충분한 연습을 통해 시간조절이 중요하지만 시간이 부족할 경우에는 말하고자 하는 핵심을 강조해서 시간안에 중요한것부터 발표하고 부수적인 사항은 미루거나 간단히 설명하여 시간을 조절하는 방법이 중요하다.