1. 온라인 홍보 계획서 구성요소가 무엇이며 각 요소에 대한 내용을 서술하시오. (50점)

온라인 홍보 계획서의 구성요소는 현황분석, 목표설정, 타깃 선정, 메시지, 실행계획, 예산 편성, 운영 일정을 포함하여 총 7가지로 되어있다. 먼저 현황분석은 기업이 속해 있는 시장이나 관련 트렌드를 조사하고, 경쟁 업체의 동향, 타깃 소비자의 특성 등 기획 단계에 밀접한 관계가 있는 자료를 조사하는 단계이다. 목표설정에서 홍보 목적과 목표는 기업의 이슈를 파악하여 설정하고 목표를 설정할 때는 정량적 목표와 정성적 목표를 나누어 설정한다. 타깃 선정은 목적에 따라 고객과 온라인 채널을 타깃팅 하는 등 가장 효과적으로 노출할 수 있는 채널을 선정한다. 메시지는 전체적인 홍보계획을 이끌어 가는 핵심 컨셉으로 채널의 특성에 따라 구분하여 사용하더라도 그 의미를 전달하는 데는 통일된 맥락이 있어야 한다. 실행 계획은 홍보 활동은 무엇을 할 것인지에 대한 전체적인 전략을 세우는 것으로 전략을 달성하기 위하여 온라인 채널에 적용하여 어떻게 진행할 것인지에 대한 구체적인 전술을 계획한다. 예산 편성에서 운영 예산은 연별, 월별, 또는 이벤트별로 나누어 편성한다. 마지막으로 운영 일정은 종류에 따른 제작 일정을 고려하여 일정을 수립하고 사전에 부서 간의 업무 일정조율을 고려해야 한다.

2. 온라인 홍보 계획서 작성 로드맵의 순서와 각 순서에 대한 내용을 서술하시오. (50점)

온라인 홍보 계획서는 환경분석, 목적 및 목표, 전략, 전술, 소요 예산, 운영 일정 순서로 작성한다. 환경분석은 시장, 상품, 소비자, 기업 포지셔닝 등을 분석하는 단계이며 목적 및 목표 단계에서 홍보의 방향을 수립하고 정량적 목표와 정성적 목표를 설정한다. 전략은 목적 달성을 위한 방법을 수립하고 포지셔닝 하는 단계로 차별화 할 수 있는 요소들로 구성한다. 전술은 세부 실행계획을 세우는 것으로 이벤트의 종류 및 구체적인 활동 방법을 포함하여 작성한다. 소요 예산은 연별, 분기별, 월별, 목표 대비로 산출하고, 운영 일정은 일별, 월별, 이벤트별로 나누어 계획한다.