1. D1(열성적 초보자)단계 요구사항

- 조직문화 및 업무에 대한 지식이 부족으로

분명한 목표와 목표에 대한 기준(지표) 설정이 요구됨

담당 업무에 대한 지식과 조직에 대한 정보가 요구됨

- 담당 업무를 성공적으로 완료하기 위한 자료 수집과 공유에 대한 정보와 실무 훈련이 요구됨

- 상세한 실시 계획과 일정이 요구됨(어떻게, 언제, 누구와, 무엇을에 대한 명확한 지시)

- 동시 다발적인 일처리를 위한 우선순위 결정이 요구됨

- 업무에 대한 범위, 권한, 책임의 한계에 대하여 명확한 지시가 요구됨

- 서툰 업무 수행에 따른 리더의 결과에 대한 빈번한 피드백이 요구됨

2. D2(좌절한 학습자)단계 요구사항

- 아직은 업무에 대한 지식이 미숙하여 명확한 목표가 요구됨

- 리더가 요구하는 최종 목표(생각)의 공유와 추진 과정에 대한 잦은 피드백이 요구됨

(목표의 공유와 피드백이 없을 경우 부하는 지치며 의욕을 상실한다.)

- 업무의 수행 과정별 칭찬과 격려와 실수에 올바른 분석(이유에 대한 설명)과 격려(괜찮다는 다짐)이 요구됨

- 업무 중 발생하는 고충을 해결하기 위한 기회가 요구됨

- 업무 중 선택 상황 발생 시 결정 과정과 해결과정에 참여가 요구됨

3. D3(소극적 수행자)단계 요구사항

- 힘겨운 상황 발생에 대한 부담 없는 상담자(코치)와 고충에 대한 경청이 요구됨

- 업무에 대한 고충을 표현하고 협의 및 상의를 위한 기획가 요구됨

- 업무 수행 능력의 향상을 위한 격려와 지원이 요구됨

- 업무 수행을 위한 전문 능력 향상에 대한 객관적인 평가(진단)이 요구됨

- 향상된(높은) 업무 결과에 대한 인정과 칭찬(보상)이 요구됨

- 원활한 업무 수행을 방해하는 장애물을 제거하고, 공동작업에 참여할 기회가 요구됨

4. D4(발달수준)단계 요구사항

- 숙련 업무처리 능력을 활용한 목표 달성을 위한 다양성과 도전의식이 요구됨

- 지시보다 동료나 조언자로써의 리더가 요구됨

- 업무 수행성과(공헌)에 대한 인정이 요구됨

- 업무 전반에 대한 권한과 신뢰가 요구됨