<구성원 발달단계에 따른 요구사항>

● 열성적 초보자 D1(Enthusiastic Beginner) 요구

▸ 열정과 전이 가능한 기술의 인정

▸ 분명한 목표

▸ 바람직한 결과에 대한 기준

▸ 성과에 관한 자료의 수집 및 공유 방법에 대한 정보

▸ 업무 및 조직에 관한 정보

▸ 실무 훈련

▸ 실시 계획 – 어떻게, 언제, 누구와 해야할지에 대한 지시

▸ 일정계획

▸ 우선 순위

▸ 권한과 책임의 한계

▸ 결과에 대한 빈번한 피드백

● 발달수준 D2(Disillusioned Learner) 요구

▸ 명확한 목표

▸ 리더의 생각(기대)

▸ 결과에 대한 빈번한 피드백

▸ 과정에 대한 칭찬

▸ 실수를 해도 괜찮다는 다짐

▸ 이유의 설명

▸ 고충을 협의할 수 있는 기회

▸ 결정 과정과 문제 해결에의 참여

▸ 격려

●발달수준 D3(the Capable, but Cautious Performer) 요구

▸ 부담 없이 이야기할 수 있는 상담자 또는 코치

▸ 경청

▸ 고충을 표현할 수 있고 말할 수 있는 기회

▸ 문제 해결 능력 향상을 위한 격려와 지원

▸ 자신감을 가질 수 있도록 자신의 전문 능력에 대한 객관적 진단 제공

▸ 아이디어를 들어 주고 반영해 주는 것

▸ 목표 달성을 향한 자신의 의욕을 표현할 수 있는 기회

▸ 높은 수준의 능력과 업무 수행에 대한 인정과 칭찬

▸ 목표 달성을 방해하는 장애물의 제거

▸ 팀의 일원으로서 공동작업에 참여할 수 있는 기회

●발달수준 D4(the Self-reliant Achiever) 요구

▸ 다양성과 도전 의식

▸ 상사보다는 동료나 조언자로서의 리더

▸ 공헌에 대한 인정

▸ 독자적인 업무 수행과 권한

▸ 신뢰