제목: 구성원 발달 4단계에 따른 요구 사항에 대하여 단계별 서술

1. D1의 요구(낮은 역량, 높은 의욕)

- 높은 의욕을 가지고 있으므로 의욕의 터치 보다는 낮은 역량을 빨리 키워달라고 요구

- 본인의 열정과 전이 가능한 기술의 인정

- 직무에 해당하는 분명한 목표와 바람직한 결과에 대한 기준을 정확하게 요구

- 성과에 관한 자료, 업무 및 조직 관한 자료의 수집 및 공유 방법에 대한 정보에 관한 정보

- 충분한 실무 훈련(OJT 훈련, 신입사원 멘토링 제도, 팀내 사수제 시행 등)

- 실시 계획은 구체적으로 업무계획, 일정계획, 우선순위 까지 정확하고 명확하게 지시

- 권한과 책임의 한계를 명확하게 구분

- 결과에 대한 빈번한 피드백을 요구

2. D2의 요구(약간의 역량, 낮은 의욕)

- 경험에 의해 약간의 역량이 생겼지만 명확한 목표, 리더의 생각(기대), 결과에 대한 분명하     고 빈번한 피드백 요구

- 경험에 의해 좌절을 맛본 단계로 결과가 나오기 이전부터 과정 과정 안에서 조금씩 나아     지는 과정에 대한 칭찬필요

- 업무 수행과정에서 실수를 해도 다독여주고, 함께 이야기해주고, 이유의 설명을 잘해주고,     고충을 들어주고 협의할 수 있는 기회 요구

- 약간의 경험으로 결과 과정과 문제 해결에의 참여, 잘할수 있다고 격려

- 역량과 의욕에 대한 요구

3. D3의 요구(상당한 역량, 불안정한 의욕)

상당한 역량이 생기며 전문성을 인정받고 싶어하므로 부담 없이 이야기할 수 있는 상담자 또는 코치, 격려

고충을 표현할 수 있고 말할 수 있는 기회

문제 해결 능력 향상을 위한 격려와 지원

자신감을 가질 수 있도록 자신의 전문 능력에 대한 인정과 객곽적 진단 제공

아이디어를 들어 주고 받아들여 주고 반영해 주는 것

목표 달성을 향한 자신의 의욕을 표현할 수 있는 기회

높은 수준의 능력과 업무 수행에 대한 인정과 칭찬

목표 달성을 방해하는 장애물의 제거

팀의 일원으로서 공동작업에 리더와 평행선에서 함께 논의하고 결정

4. D4의 요구(높은 역량과 의욕)

매우 높은 역량과 의욕을 가진 단계로 다양성과 도전의식 인정

상사보다는 동료나 조언자로서의 리더로 인정 요구

공헌에 대한 인정

- 상사와 신뢰 관계속에서 독자적인 업무 수행과 권한 위임