문항1. SWOT과 SWOT Mix의 요소를 작성하고 각각의 요소에 대한 설명을 구체적으로 서술하시오.

SWOT과 SWOT Mix의 요소 : 4대 요소

1-강점은 소비자로부터 병원 내부자원의 강점으로 인식되는 것으로 지속적으로 유지, 강화해야 할 요인이다.

2-약점은 소비자로부터 병원 내부자원의 약점으로 인식되는 것으로 보완 또는 포기해야 될 요인이다.

3-기회는 외부환경이 병원에 유리한 환경이어서 잘 활용하며 도움이 되는 요인이다.

4-위협은 외부환경이 병원에 불리한 환경이어서 극복하거나 회피해야 할 요인이다.

문항2. SWOT의 수행 방법을 기술하고 SWOT Mix 시 주의점에 대해 서술하시오.

SWOT의 수행방법 : 병원현황, 재무제표, 진료실적, 마케팅 분석, 진료권 분석, 타 기관 실적자료.

SWOT Mix시 주의점 : 계량적요인 분석결과를 해석할 경우 비계량적 요인의 영향을 깊이 있게 감안해야함.