논   술   과   제

1. 인간관계의 의미를 4가지 기준으로 분류하고 각각의 의미를 서술하시오

1) 일차적 인간관계와 이차적 인간관계

-일차적 인간관계: 혈연 지연 학연 등에 의해 형성되는 인간관계를 말하며 부모, 형제, 자매, 친적, 동문, 동향 사람들과의 관계가 이에 해당한다. 본인의 의사와 상관없이 가입과 탈퇴가 자유롭지 못하고 공식적이고 집단적인 관계의 특징을 가진다.

-이차적 인간관계: 개인적인 매력, 직업적 이해관계, 가치의 공유로 형성되는 인간관계를 말한다. 직장동료, 애인, 친구, 친목단체의 구성원 등이 이에 해당한다. 본인의 의사에 따라 자유롭게 선택할 수 있고 가입과 탈퇴가 비교적 자유로우며 일차적 인간관계보다는 일시적일수 있는 특징이 있다.

2) 수직적 인간관계와 수평적 인간관계

-수직적 인간관계: 윗사람과 아랫사람 간의 불평등 관계를 말하며, 부모와 자녀관계, 스승과 제자관계, 선배와 후배관계, 상사와 부하 관계가 이에 해당한다. 여기에서는 위사람에게 아랫사람에 대한 지휘,통솔,명령,책임,보살핌 등의 역할이 기대되는 반면 아랫사람에게는 윗사람에 대한 복종, 순응, 존경, 지지의 역할이 기대된다.

-수평적 인간관계: 서로 동등한 위치에 잇는 사람들 간의 평등한 관계를 말하며 교우관계, 연인 관계, 부부관계가 이에 해당된다.

3) 우호적 인간관계와 적대적 인간관계

-우호적 인간관계: 서로에게 우호적인 호감을 가지고 공동의 목표를 향해 함께 일하는 협동적인 상호 작용이 일어난다

-적대적 인간관계: 서로를 적이나 경쟁상대로 인식하여 적대감정을 갖고 상대가 하는 일을 방해하거나 비협조적인 태도를 나타낸다.

4) 애정중심적 인간관계와 업무중심적 인간관계

-예정중심적 인간관계: 상대방에 대한 매력이나 호감에 의해서 관계가 형성되며 상대방과 사랑이나 우정을 주고받는 것이 관계 유지에 궁요한 요인이자 목적이 된다.  이관계는 애정교환의 만족도에 의해 관계가 유지되며 사람 자체를 중요하게 여긴다.

-업무 중심적 인간관계: 어떤 사람이든 상관 없이 그와 함께하는 직업이나 업무 때문에 관계가 형성되고 유지된다. 이러한 관계에서는 상대방과의 상호작용을 통해 얻게 되는 이득과 성과가 주요한 목적이 된다.

2. 감성 지수를 높이는 5가진 방법과 그에 따른 훈련 방법을 서술하시오

1) 자신의 감정에 집중하기

- 잠시 멈춰 생각해 보는 습관을 갖자. 신체적 긴장을 통해 현재 자신의 감정 상태을 알 수 있다는 것을 염두에 두고 주어진 시간에 자신이 무엇을 느끼고 있는지 기록하는 것도 좋다.

2) 스스로에게 적절한 시간과 장소인지 묻기

- 어떠한 행동이나 말을 하기전에 멈추고 생각하는 습관을 갖자.

이를 계속해서 노력한다면 습관으로 만들 수 잇다.  심리학자 번 스테인은 “ADHD,불안감, 난독증 등과 몇 년간 투쟁했던 내가 진전을 이룰수 있다면, 일반 사람들도 충분히 할 수 있다”고 말했다.

3) 주변 사람의 감정 생각하기

-감정 지능을 기르기 위해서는 자신의 감정쁜 아니라 부정적인 상황에 자신이 어떠한 반응을 하는지 생각해야 한다. 이를 더 잘 인지한다면 통제할 수 있는 능력까지 생길 수 있다.

4) 더 공감하기

-타인의 감정이나 감정 뒤에 숨겨진 이류를 이해하려고 노력하자.

5) 계속 노력하기

- 감정적으로 지능을 높이는 것은 하룻밤 사이에 일어나지 않지만, 노력, 인내, 그리고 계속된 연습을 통해 일어날 수 있다.