정보화 사업의 성과 평가 모델인 균형성과표와 비용효과 분석을 비교 설명하시오 (60점)

균형성과표는 기업의 전체적인 전략 목표에 맞는 팀별·개인별 이행 과제를 수립해 조직의 역량을 키우는 데 초점을 맞추고 있다. 참가자들은 개인의 성과지표 달성 여부와 진척 상황을 수치화해 파악할 수 있다. 개인의 성과지표와 회사 목표가 어떻게 연동돼 있는지 한눈에 파악할 수 있다. 균형성과표의 4 가지 관점으로는 재무, 고객, 학습과 성장, 내부 프로세스가 있다.

비용효과 분석은 여러 정책대안 가운데 가장 효과적인 대안을 찾기 위해 각 대안이 초래할 비용과 산출 효과를 비교·분석하는 기법을 말한다. 이 기법은 특정 프로젝트에 투입되는 비용들은 금전적 가치로 환산하나, 그 프로젝트로부터 얻게 되는 편익 또는 산출은 금전적 가치로 환산하지 않고 산출물 그대로 분석에 활용하는 특징을 지닌다.

투입되는 비용이 가장 적게 드는 것이 가장 효과적인 대안(代案)이라 볼 수 있다.

이 분석기법을 적용하기 위해서는 첫째, 공통적인 목적 또는 목표가 식별될 수 있고 또 성취 가능하여야 하며, 둘째 이들 목적 또는 목표를 성취할 수 있는 몇 가지 대안들이 존재해야 하고, 셋째 문제들을 한정 지울 수 있는 명시적인 제약 요건들이 갖추어져 있어야 한다.

정보화 성공 모델의 주요 이슈를 3가지 이상 설명하시오 (40점)

정보화 성공모델을 성공한 기업 중에서 몇 개의 유형이 있다.

첫째, 적은 비용과 노력으로 가장 필요한 핵심부문의 정보화에 성공한 기업

둘째, 비지니스의 현실적 문제와 절박한 필요에 의해 정보화를 이루어가고 있는 기업

셋째, 10년 대계로 기초 정보화부터 차근차근 정보화를 이루어 가고 있는 기업

넷째, 다양하게 열려진 기회를 잘 활용하여 네트워크 중심의 정보화를 이룩한 기업

다섯째, 정보화에 대한 조직원의 공감대를 성공적으로 이루어 내면에서부터 정보화를 잘 진행해 나가고 있는 기업