<과제>

리더십 과제+이모영.hwp

1. 일에 대한 욕구 5가지와 그 내용에 대하여 서술한다.(60점)

노무라종합연구소 ‘일에대한 인식조사’에서 1만명 조사결과 사람들에게 일에대한 욕구를 알아보았다. 일에대한 5가지 욕구를 살펴보면, 맨 아랫단계에 자기실현욕구, 다음은 인정욕구, 창조성 발휘욕구, 성장,상승욕구, 최고 위에는 일에 대한 의미욕구를 나타내고 있다. 조사결과에 따르면 사람들은 자기실현욕구나 인정욕구보다 성장하고 싶은 욕구나 일에 대한 의미에 대한 욕구가 더 큰 것으로 나타났다. 따라서 직원의 성장하고 싶은 욕구나 일에 대한 의미에 대한 욕구를 충족시킴으로써 조직의 성과나 목표 창출에 도움이 된다.

2. 동기부여의 중요성 3가지와 그 내용에 대하여 서술한다.(40점)

리더가 일의 원리를 전달해주더라도 이를 내재화하는 주체는 팀원이기 때문에 어느정도 기본원리를 습득하고 나면 여러상황에 스스로 부딫히면서 독자적으로 생각하는 힘을 길러낼수 있도록 성장시키는 데는 적절한 칭찬과 정확한 피드백이 주어져야 하며, 또한 단계별 적절한 동기부여를 통해 조직의 목표와 효과를 증가시킬수 있다.

직원의 동기부여를 시키는 것이 매우 중요하다. 주요 업무에 따라 역량과 의욕을 체크하고, 동기부여하는 것이 필요하다.

동기부여방식을 보면, 1) 일에대한 가치관적 인식을 가지고 있느냐에 따라, 그 욕구가 채워질때 자기실현욕구나 인정욕구보다 성장욕구가 크고, 일에대한 의미욕구가 매우 크다고 나타났으며, 많은 기업들이 조직의 목표를 위해 직원들의 일에 대한 가치관적인 접근이 필요함을 알게되었다. 사람들은 내 일에 대한 의미를 찾게될 때 본인일에 휠씬더 집중할수 있게 됨을 알게되었다. 이러한 가치관적인 접근을 통해 일에 대한 의미를 찾게 할 것인지가 매우 중요하다. 그 일에 대한  어떤 의미를 갖는 지 가치관에 따라 그 조직의 목적 효과가  달라진다. 일에대한 긍정적 가치관은 동기부여를 강화하여 조직의 목적을 높일수 있다.

2) 직원들은 일을 해나가면서 성장을 하고 싶어하는 욕구가 있으며, 제시된 목표를 작은 성공에 대한 경험은 직원을 성장시켜 큰 도전을 가능케한다. 직원의 발달단계의 과정에 맞춘 작은 목표에 대한 작은 성공을 경험하게 함으로써 동기부여가 되고 성장하게 한다.  따라서 직원의 발달단계에 맞춘 작은 목표에 대한 작은 성공을 경험하게 함으로써 동기부여가 되고 직원을 성장하게 한다.( Small Wins )

3) 지금하고 있는 일이 전에 하던 것과 어떤 혁신적인 차이가 있는지 혁신관적 접근을 통해  동기부여가 되어 일에 몰입할수 있게 된다.

이렇게 Small Wins 즉, 쪼개진 작은 목표를 통해서 “내가 해낼수 있구나, 충분히 잘 할수 있구나!”를 결심하고 동기유발되어, 하나하나 이루면서 성장을 경험하고, 이것이 루틴화되는 것이 아니라 새롭게 혁신하도록 하고 Small Wins를 체험하도록 하는 것이 중요하다. 이런 작은 성공들을 체험하도록 하는 것이 중요하다.

이렇게 작은 성공을 체험하도록 하는 데는 과정과정에 칭찬과 피드백을 하는 것이 동기부여방식의 방법이다.  칭찬을 통해 칭찬은 잘하고 있는 부분이나 긍정적 측면의 행동들을 강화 하는 것으로, 과정을 칭찬하게 되면 그것은 움직이는 목표이다.

2. 피드백은 잘못된 부분이나 수정이 필요한 행동을 전환하는 것으로 정기적 피드백은 직원의 동기부여를 통해 팀전체의 성과역량을 높인다.