1. 일에 대한 욕구 5가지와 그 내용에 대하여 서술한다

∙열성적초보자D1:업무에 대한방향감각과 필요한 지식.기술은 없으나 의욕은 높으며 낮은역량을 소유하고 있음.과업수행에 투입된 시간과 노력에 비해 성과는 크게 미치지 못하고있음

도자적인 업무수행과 의사결정이 곤란하며 상사가 ㅈ신에게 정확한 지시를 해주러야한다.

∙좌절한학습자 D2 :업무수행에따른 독립심과 리더에 대한 의존심이 공존하며낮은의욕으로 자신이 설정한 목표나 기대의달성이 업무 수해초기에 어려움을 겪는 상태다

∙소극적수행자 D3 :스스로 업무를 수행할수 있는 능력은 있지만 성과에 기복이 있어 자신가밍 불안한 상태로 직무지식보다는 전이 지식이 성숙되지않아 성과에 기복이 나타나며 예상치 못한 장애물을 혼자서 처리하는 역량은 부족 하고 공식에 대한 다양한 변수가 포함된응용문제는 잘풀지 못함.불안정한 의욕을 가지고 있음.

∙자주적성취자D4: 업무수행에 필요한 충분한 지식과 기술이 있음녀 독자ᅟᅥᆨ으로 성공적인 업무성취를 이루며 높은 역량을 소유하고 해당 분야 전무가로서의 소양이 있음.

2. 동기부여의 중요성 3가지와 그 내용에 대하여 서술한다

∙업무에 대한 의욕과 재능 열정을 끌어 낼수 있도록함

∙ 바람직한 성과창출을 이끌어 낼수있으며 업무에 대한 능률을 올려줄 수 있다

∙목표달성을 위해 자발적 몰임과 헌신을 유도하는 동기부야가 필요함