문항1. 빅데이터를 활용하는 목표 4가지에 대해 서술하시오.(72점)

빅데이터 활용 목표 중 내부 의사결정 지원에 대한 설명은

고객 관계를 관리하기 위해 고객접점, 고객 이탈, 고객만족 등을 점검한다.

또한, 공급 체인 관리 시, 공급자의 공급자까지 관리할 수 있다.

그리고 가격을 결정하기 위해 시장 평판, 선호도, 추세를 파악하고 시장세분화를 수행한다.

문항2. 스몰데이터의 정의와 필요성에 대해 서술하시오.(28점)

정의: 스몰데이터란 개인의 취향이나 라이프스타일 등 사소한 행동 등에서 나오는 개인화된 데이터를 말한다.

필요성: 데이터는 인공지능(AI) 발전에 중요한 역할을 한다. 그동안에는 방대한 데이터와 이를 활용하는 빅데이터가 주목 받았다. 하지만 최근 들어 규제나 환경 문제 등 빅데이터의 한계가 부각되면서 스몰데이터가 대안으로 떠오르고 있다.