비즈니스 분석을 수행하는 2가지 이유에 대해 설명하시오

비즈니스 분석은 모든 비즈니스 데이터를 수집 및 처리하고 통계 모델과 반복적 방법론을 적용하여 해당 데이터를 비즈니스 통찰력으로 변환하는 프로세스이다. 여기서 가장 중요한 점은 데이터를 고객이 원하는 것으로 변환할 수 있어야 한다는 것인데, 이를 통해 비즈니스 과제를 해결하고 효율성, 생산성 및 수익을 높이기 위한 새로운 프로세스를 만들 수 있다.

이를 통해 경쟁업체보다 정보 우위를 확보함으로써 경쟁 우위를 점하고, 비즈니스가 시장 변화에 보다 지능적으로 대응할 수 있도록 도와준다. 또한, 분석을 보다 비즈니스 친화적으로 만들어 비즈니스 전문가에게 회사의 데이터를 효과적으로 이해하고 보다 현명하게 대응할 수 있는 기회를 제공한다. 이러한 이유들로 기업은 정보 및 전문성 투자에서 더 높은 수익을 얻기 위해 비즈니스 분석을 추구한다.

비즈니스 모델 캔버스의 9가지 관점에 대해 제시하고, 키워드에 대한 개념을 설명하시오

비즈니스 모델 캔버스의 9가지 요소는 고객 세그먼트, 가치제안, 유통채널, 고객관계, 수익원, 핵심자원, 핵심활동, 핵심파트너, 비용구조가 있다.

고객 세그먼트(Customer Segments)란 누가 우리의 가장 중요한 고객인가? 에서 시작하여 누구를 위해 어떤 제품 및 서비스를 만들고, 거기에 어떤 가치를 불어넣어야 하는지를 결정하는 것이다.

가치제안(Value Propositions) 이란 고객이 갖고 있는 문제점, 요구사항을 파악하고 그것을 해결할 수 있는 방안을 제품이나 서비스에 담아내어 다른 제품/서비스와 차별화 되는 우리 제품만의 특성이다.

유통채널(Channels)은 기업이 고객에게 상품이나 서비스를 전달하는 통로, 고객과 소통하는 통로 등을 뜻한다.

고객관계(Customer Relationships)는 새로운 고객을 확보하거나, 기존 고객을 계속 유지하여 판매를 지속적으로 촉진할 수 있는 방법을 고안하고, 제품을 고객에게 이해시키는 것. 각각 세분화된 고객들과 어떻게 지속적으로 소통해 나갈 것인가를 결정하는 것이다.

수익원(Revenue Streams)은 고객이 어디에 돈을 지급하게 할 것인가 수익의 흐름을 나타내는 것으로 예로 제품판매, 이용료, 수수료, 대여료, 가입비 등이 있다.

핵심자원(Key Resources)은 고객이 원하는 가치제공을 위한 제품 및 서비스 개발에 가장 필요한 주요 재료로 인적자원, 기술자원, 지식재산권 등이 있다.

핵심활동(Key Activities)은 기업이 비즈니스를 해 나가는 데 필요한 가장 중요한 활동으로 예를들면 제품을 제조하는 회사가 제품을 제조하는 것이나, 컨설팅 회사가 특정 문제에 대한 해결방안을 제시하는 것 등이다.

핵심 파트너(Key Partnerships)는 우리의 비즈니스에 직접적 도움을 주는 대상을 말하며 기업이될 수도, 기관이나 개인이 될 수도 있다. 서로의 이익을 위해 자원 또는 인프라를 공유할 수 있다.

비용구조(Cost Structure)는 비즈니스 운영에 들어가는 모든 동의 총합을 의미하며 이에 인건비, 임대료, 물류 운송비, 연구비, 재료비 등등이 포함될 수 있다.