문항1. 채널별 커뮤니케이션 서비스 디자인 요소 중 온라인 채널 웹사이트 디자인 요소 중 컬러에 대한 고려사항에 대한 설명을 서술하시오. (15점)

컬러는 심미적 결정에 가장 영향력 있는 디자인 요소로 중요한 정보를 강조한다.

컬러는 시각 정보를 이용한 커뮤니케이션에 영향력이 높은 요소이다. 조화로운 시각요소는 컬러의 배합에서 나오는데 유사 컬러의 배합은 무난하게 잘 어울리는 배색으로 안정적인 느낌을 주고, 대비 컬러는 경쾌하고 강한 느낌을 준다.

무채색(흰, 검)을 이용한 배색은 유채색보다 더 분명한 느낌을 줄 수 있고, 유채색을 더 화려하게 보이도록 만들어줄 수 있다. 이때 사용하는 유채색은 강조 색깔로 사용되어 주목성을 높여준다.

이러한 컬러의 배합의 사용은 중요한 정보를 강조하거나, 시간 추이를 나타내거나, 분류의 방법 및 위계를 부여할 수 있고 동시에 신뢰성과 매력을 증가시킨다.

컴퓨터 운영체제의 종류, 브라우저 종류에 상관없이 공통으로 사용되는 안전한 컬러인 웹 안전색(Web Safe Color)을 사용하기가 권장된다.

메인 컬러는 면적의 70%, 서브 컬러 25%, 액센트 컬러 5% 가량 사용하는 것이 권장된다. 메인 컬러의 사용에 있어 원칙을 지키되 컬러 배색의 융통성을 가져야 하며, 액센트 컬러의 경우 고채도를 사용할 경우 본문에서는 변형된 컬러로 가독성을 고려해야 한다.

문항2. 채널별 커뮤니케이션 서비스 디자인 요소 중 온라인 채널 웹사이트 디자인 요소 중 서체에 대한 고려사항에 대한 설명을 서술하시오. (20점)

서체의 종류에 따라 독특한 느낌과 가시성의 차이가 있으며, 컬러와 크기에 따라 느낌이 달라지고 강약을 가진다. 웹페이지에서 사용되는 서체를 정의할 때는 영문 및 국문 서체 모두 정의해야 하며 단 나누기와 여백, 마진 등도 서체와 함께 고려대상이 된다.

플랫폼에 따라 서체 모양이 다르고, 기본으로 지정된 서체 크기가 다르기 때문에 여러 플랫폼과 브라우저에서 테스트하는 것이 필요하다.

그림과 달리 서체는 꼭 읽을 수 있도록 배려해야 한다.

본문용 서체, 헤드라인, 타이틀, 메뉴의 라벨 서체, 이미지에 사용되는 서체 등 용도에 따라 종류, 크기, 컬러 등을 구분하되 위계적으로 사용하는 것이 추천된다.

서체는 크게 본문용 서체와 제목용 서체로 나뉘며, 본문용 서체를 세리프가 있는 명조 계열의 서체를 사용하면 제목용의 경우 글자를 읽고 판독할 수 있는 고딕 계열의 서체를 사용하는 것이 권장된다.

국믄은 서체 하나에 나란히 들어가는 획이 많으므로 알아보기 좋은 서체 크기는 영문 서체보다 클 수 밖에 없다. 영문서체를 국문서체로 바꿀 경우 1px~2px 가량 크게 조정하는 것이 필요하다.

문항 3. 채널별 커뮤니케이션 서비스 디자인 요소 중 온라인 채널 웹사이트 디자인 요소 중 레이아웃에 대한 고려사항에 대한 설명을 서술하시오. (30점)

- 레이아웃 선정 시 레이아웃 형태보다 콘텐츠의 구조를 고려한 레이아웃 구조를 선택해야 한다.

- 레이아웃을 로고, 글로벌 내비게이션, 로컬 내비게이션(서브 메뉴), 콘텐츠 배열 위치에 대한 공통적인 기준을 적용함으로 일관성을 제공해야 한다.

- 병원 웹 페이지는 효과적인 정보 전달이라는 목적성을 가지고 있으므로 콘텐츠의 효과적인 전달이나 가독성을 높일 수 있는 레이아웃을 추구해야 한다.

- 정보의 이해에 방해가 될 수 있는 사용자의 시선에 자극 요소는 지양한다.

- 정보 전달을 목적으로 하는 홈페이지는 환자가 출력해 볼 것을 염두하여 프린트 안전 영역을 고려해야 한다.

- 다양한 디바이스의 호환이 가능하도록 반응형 웹 등의 가변적 레이아웃을 제공해야 한다.

문항 4. 채널별 커뮤니케이션 서비스 디자인 요소 중 온라인 채널 웹사이트 디자인 요소 중 동영상에 대한 고려사항에 대한 설명을 서술하시오. (35점)

- 다양한 멀티미디어가 복합된 리치 콘텐츠(rich contents)의 사용으로 시안성 및 흥미성을 확보하여 환자의 집중을 높인다.

- 길이가 긴 동영상은 조급한 환자를 불안하게 하므로 30초~1분 내외로 짧게 만들어 사용하는 것을 권장한다.

- 의료 세미나 자료나 인터뷰 내용을 멀티미디어 형식으로 제공하여 흥미를 부여하는 것이필요하다.

- 관련 내용이나 교재 PDF 등을 문서파일로 함께 제공하여 환자의 상황을 배려하는 것이 필요하다.

- 움직이는 텍스트는 주의를 분산하거나 측면차폐 등으로 문서의 가독성을 저해하므로 사용을 자제해야 한다.

- 배너 및 홍보 콘텐츠는 전반적인 웹 사이트와 조화를 이루면서 가시성을 높여야 한다.- 배너 및 홍보 콘텐츠를 제공할 시 웹 사이트의 이미지를 저해하지 않도록 웹 사이트 이미지와 조화를 이루면서 가시성을 높이는 것이 중요하다.