문항1. 채널별 커뮤니케이션 서비스 디자인 요소 중 온라인 채널 웹사이트 디자인 요소 중 컬러에 대한 고려사항에 대한 설명을 서술하시오. (15점)

컬러는 심리적 결정에 가장 영향력이 있는 디자인 요소 중 하나로 중요한 정보를 강조하고 시간의 추이를 묘사하며 분류의 방법을 증가시키며 이해를 높이며 신뢰성과 매력을 증가시킨다.
컴퓨터 운영체제의 종류, 브라우저의 종류에 상관없이 공통으로 사용되는 안전한 컬러인 웹 안전색을 사용하는 것을 권장한다. 웹 안전색은 유채색 210가지, 무채색 6가지로 모두 216가지 색으로 구성되어 있으며 웹 안전색을 사용함으로써 컬러의 왜곡을 방지할 수 있다.
메인 컬러는 면적의 70%, 서브 컬러는 25%, 엑센트 컬러는 5%, 가량 사용하는 것을 권장한다. 메인 컬러의 사용에 있어서 원칙을 지키되 컬러 배색의 융통성을 가져야 하며 엑센트 컬러의 경우 높은 체도를 사용할 경우 본문에서는 변형된 컬러로 가독성을 고려해야 한다.

문항2. 채널별 커뮤니케이션 서비스 디자인 요소 중 온라인 채널 웹사이트 디자인 요소 중 서체에 대한 고려사항에 대한 설명을 서술하시오. (20점)

서체는 종류에 따라 독특한 느낌과 가시성의 차이가 있으며 컬러와 크기에 따라 느낌이 달라진다.
웹페이지에서 사용되는 서체를 정의할 때에는 영문 및 국문 서체 모두 정의해야 하며 단 나누기와 여백, 마진 등도 서체와 함께 고려해야 한다.
플랫폼에 따라 서체 모양이 다르고, 기본으로 지정된 서체 크기가 다르기 때문에 여러 플랫폼과 브라우저에서 테스트해보는 것이 필요하다. 그림과 달리 서체는 꼭 읽을 수 있도록 배려해야 한다.

문항 3. 채널별 커뮤니케이션 서비스 디자인 요소 중 온라인 채널 웹사이트 디자인 요소 중 레이아웃에 대한 고려사항에 대한 설명을 서술하시오. (30점)

레이아웃 선정 시 형태보다 콘텐츠 구조를 고려한 레이아웃 구조를 선택해야 한다.
레이아웃의 로고, 글로벌 내비게이션, 로컬 내비게이션, 콘텐츠 배열 위치에 대한 공통적인 기준을 적용함으로써 일관성을 제공해야 한다
병원 웹 페이지는 효과적인 정보 전달이라는 목적성을 가지고 있음으로서 콘텐츠의 효과적인 전달이나 가독성을 높일 수 있는 레이아웃을 추구해야 한다.
사용자에게 전달되는 정보의 이해에 방해가 될 수 있는 요소는 지양해야 한다.
정보 전달을 목적으로 하는 홈페이지는 환자가 출력해서 볼 것도 염두해 두어야 한다.
핸드폰 태블릿 웹 등 다양한 플랫폼에서 접속이 가능하도록 반응형 웹 등의 가변적 레이아웃으로 제공하는 것이 좋다.

문항 4. 채널별 커뮤니케이션 서비스 디자인 요소 중 온라인 채널 웹사이트 디자인 요소 중 동영상에 대한 고려사항에 대한 설명을 서술하시오. (35점)

다양한 멀티미디어가 복합 된 콘텐츠의 사용으로 시안성 및 흥미성을 확보하여 환자의 집중을 높인다.
길이가 긴 동영상은 조급한 환자를 불안하게 하므로 30초~1분 내외로 짧은 영상을 사용하는 것을 권장한다.
의료 세미나 자료나 인터뷰 내용들을 멀티미디어 형식으로 제공하여 흥미를 부여하는 것이 필요하다.
관련 내용이나 교제PDF 등을 문서 파일로 함께 제공하며 환자의 배려하는 것이 필요하다.
움직이는 텍스트는 사용자의 주의를 분산하므로 문서의 가독성을 저해 하니 사용을 자제하는 것이 좋다.
배너 및 홍보 콘텐츠는 전반적인 웹사이트와 조화를 이루면서 가시성을 높여야 한다.
배너 및 홍보 콘텐츠를 제공할 시에는 웹사이트의 이미지를 저해하지 않도록 웹사이트 이미지와의 조화를 이루면서 가시성을 높이는 것이 중요하다.