문항1. SWOT과 SWOT Mix의 요소를 작성하고 각각의 요소에 대한 설명을 구체적으로 서술하시오.

SWOT은 내부의 강점과 약점, 외부의 기회와 위협 요인 도출하여 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 것이다.

SWOT Mix의 4대요소로는 강점, 약점, 기회, 위협이 있는데,

강점은 소비자로부터 병원내부자원의 강점으로 인식되는 것으로 지속적으로 유지, 강화해야 할 요인이다.

약점은 소비자로부터 병원내부자원의 약점으로 인식되는 것으로 보완 또는 포기해야 될 요인이다.

기회는 외부환경이 병원에 유리한 환경이어서 잘 활용하며 도움이 되는 요인이다.

위협은 외부환경이 병원에 불리한 환경이어서 극복하거나 회피해야할 요인이다.

문항2. SWOT의 수행 방법을 기술하고 SWOT Mix 시 주의점에 대해 서술하시오.

SWOT의 수행방법에는  병원현황, 재무제표, 진료실적, 마케팅 분석, 진료권 분석, 타 기관 실적자료가 있으며 이를 토대로 분석하게 된다.

SWOT Mix 시 주의점으로는 계량적 요인 분석 결과를 해석할 경우 비계량적 요인의 영향을 깊이 있게 감안해야한다는 것이다.