1. P(Parent) : 부모 자아

옳고 그른 것에 대한 판단을 하며 중요한 인물(대개 부모)과 같이 말이나 행동을 한다. 통제적, 금지적, 비판적, 무조건적으로 기능에 따라 비판적 부모 자아와 보호적 부모 자아로 나눌 수 있다.

1) 비판적 부모(Critical Parent; CP)

아버지 자아 또는 통제적 자아라고도 하며 부모의 윤리, 도덕, 가치 판단의 기준에 따라 그대로 내면화되어 있으며 비판, 통제, 처벌을 제공한다.

■ 특징 :　편견적, 봉건적, 비난적, 징벌적, 비판적, 전통/습관전달, 배타적인 말을 단정적, 조소적, 강압적, 교훈적인 말투를 사용하여 나타낸다.

양심이나 이상이 깊이 관계하고 있어서 아이가 살아가기 위한 여러 규칙 등을 가르쳐 주는 엄격한 면이 있고 권위적이며 엄격하여 상대의 가치관을 잘 받아들이려 하지 않는다(~해야 한다 Should)

■ 태도 : 팔짱을 끼고 멸시하는 자세, 비난하는 표정, 압력을 넣는 자세, 고개를 저으며 부정의 표시

■ 비판적 자아가 강한 사람은

자기 가치관을 강요하는 지배적인 언행

칭찬보다는 책망

어린이 자아를 위협

엄숙하고 유머가 없음

배우자나 자녀를 불안하게 만들기도 함

■ 언어적 표현

- 손님이 오셨는데 인사 안하고 뭐하니?

- 여자가 밤늦게 돌아다니면 못쓴다.

요즘 애들은 큰 일이야.

2) 양육적 부모(Nurturing Parent; NP)

자녀에게 보살펴주고 도와주는 행동을 보여주고 자녀를 양육하는 말이나 행동이 그내로 내면화되어 있다.

■ 특징 : 구원적, 보호적, 위안적, 배려적, 동정적이어서 온화하고 부드러운 말투를 사용하여 자세도 아주 수용적이고 보호적이다.

자신의 동생이나 후배를 격려하고 북돋우어 주는가 하면, 부모와 같이 보호하고 불편한 점을 도와주는 등 남의 고통을 자신의 고통으로 여기는 면이 강하다. 원만한 인간관계를 위해 반드시 필요하나 이러한 것이 지나치면 상대에게 부담을 주게 된다. 개인의 자주성을 무시하게 되고 지나치게 동정적이여서 타인의 부탁을 거절하지 못한다.

■ 태도：상대방의 어깨를 껴안음, 사랑스런 눈길, 손을 내밈, 미소를 보냄, 포옹, 악수

■ 양육적 자아가 강한 사람은

상대의 독립심 발달을 저해

상대의 자신감을 빼앗는 간섭

■ 언어적 표현

힘들지? 얼른 와서 주스 한 잔 마셔.

무리하지 말고 좀 쉬지 그래요.

좋은 아이로구나

2. A(Adult) : 어른 자아

컴퓨터처럼 감정 없이 사실을 검토하여 의사결정을 하며, 현실을 바탕으로 하여 성숙하고 객관적이며 합리적으로 사고를 하면서 “이 일은 이렇게 하는 것이다.”라고 말한다. 주변의 상황을 관찰하고 판단하여 선택적으로 의사결정 및 행동을 취한다. 성인자아는 성격의 균형을 위해 중심적 역할을 하며, 성격의 전체적 적응과정에 가장 기여하는 부분이다.

■ 특징 : 이론적, 객관적, 합리적, 분석적, 지성적, 논리적, 사실 평가적, 정보처리적이며 감정과 윤리, 도덕적인 면이 거의 배제된다. 사실 중심으로 관찰하여 자료를 수집, 정리, 통합하며 무슨 일이 일어나든지 적절한 해결법을 찾으려 한다.

■ 태도 : 바른 자세, 안정되고 차분한 마음, 냉철하고 무감각한 표정, 무표정

■ 언어적 표현

그 사람의 진의가 뭔지, 좀 더 자세히 확인해 보자.

외식할 돈으로 재료 사서, 집에서 해 먹으면 더 싸고 위생적이쟎아.

어른 자아를 효과적으로 사용하면 어린이 자아와 부모 자아의 갈등을 완화시킬 수 있다.

3. C(Child) : 어린이 자아

아이의 자아로 어린시절부터 가지고 있는 마음 속의 유쾌하거나 불쾌한 감정을 가지고 있다. 부모와의 관계에서 경험한 감정과 반응양식이 내면화된 것이다. 상대가 부모처럼 행동하거나, 자신 스스로 즐거운 생각이 들 때 외적으로 발현되는 특성을 가지고 있으며 기능에 따라 자유로운 아이 자아와 순응하는 아이 자아로 나눌 수 있다.

1) 자유로운 어린이 자아(Free Child; FC)

부모나 어른들의 반응에 구애됨이 없이 내면에서 자연스럽게 일어나는 그대로 자유롭게 자신을 나타내는 자유로운 어린이의 마음의 자아상태를 말한다. 꾸밈없이 그대로 표현하는 어린아와 같은 자아상태이며 어떤 것에도 구애받지 않은 자발적인 부분으로 창조성의 원천이라고도 할 수 있다. 그러나 제 멋대로여서 타인에 대한 배려가 결여되기도 한다. 울고 싶을 때 울고, 웃고 싶을 때는 웃는 등 자연의 감정을 솔직히 표현하거나 어린아이 같은 행동을 한다.

■ 특징 : 본능적, 적극적, 창조적, 직관적, 감정적, 자발적, 행동적, 탐구적이며 윤리, 도덕, 타인으로부터 자유로우며 현실에 구애받지 않는다. 즐거움을 추구, 불쾌함을 회피한다.

적절하면 주위 사람들에게 즐거움을 주고 매력적으로 보이나 반면에 지나치면 자기 통제를 못하고 경솔하다는 평가를 받는다.

■ 태도 : 자유스러운 행동, 희노애락의 직접적 표현, 스스럼없이 어리광을 부림, 명랑하고 큰 소리로 말하며 자유분방한 행동

■ 언어적 표현

야! 날씨 좋다! 수업하지 말고 놀러가자!

나 그거 싫은데요.

이거 사주면 안돼요?

2) 순응하는 어린이 자아(Adapted Child; AC)

자신의 참된 감정을 억제하고 부모나 상사의 기대에 부응하도록 노력하고 있는 부분이며, 주로 부모의 영향하에 형성된 것이다. 자신을 억제하고 사회적 규범에 따라 행동하려고 하는 경향을 가지거나 이것이 지나치게 강하면 싫은 것을 싫다고 말할 수 없어 타인의 의견을 따르거나 타협하고만 만다.

좋은 아이, 착한 아이로 행동하며 자연스로운 감정을 나타내지 못하는 면이 있다. 평상시 얌전하게 행동하거나 조용히 있는 행동패턴을 가지고 있다.

■ 특징 : 순응적, 소극적, 의존적, 반향적, 사실은 항상 자기를 억제하고 있기 때문에 감정의 억압, 열등감에 사로잡힘, 앙심 품기, 갑자기 화내기 등 내부적 문제 발생이 많다.

■ 태도 : 자신의 감정을 억압, 타협적, 의존적 태도, 남의 안색을 살피는 태도, 불안, 공포, 요구가 많음

■ 언어적 표현

- 죄송합니다. 제대로 하지도 못하면서 늦었네요.

어차피 나 같은 사람은 필요도 없쟎아요!

하라는 대로 하지 뭐.