< 임파워먼트의 효과 7가지 >

1. 팀원 자신의 역할을 안다.

2. 주체적으로 일을 처리한다.

3. 스스로 목표를 설정하고 실행한다.

4. 책임을 진다.

5. 창의적으로 문제를 해결한다.

6. 일에 대한 긍지와 열정을 갖는다.

7. 자기 자신의 관리에 철저를 기한다.

< 현업에서 임파워먼트 된 직원의 업무 태도 7가지>

(역량은 있지만 불안정한 의욕을 보이는 소극적인 실행자에 속하던 부서원이 임파워먼트 된 사례)

성공하고자 하는 욕구, 야망, 동기를 갖는다.

부서의 실무와 행정 업무에 대한 이해가 빠르고 지속적인 학업 연장을 하는 모습을 칭찬하며 리더에 대한 동기부여를 갖게 함.

사업의 전략을 이해하고 수용한다.

부서에서 시행되어야 하는 병원 평가 혹은 질 향상 관리에 관심을 보이고 표준화된 업무를 수행하도록 부서원과 공유하는 모습이 관찰됨

책임감이 높고 자기 관리가 잘 된다.

낮은 역량의 부서원 업무를 살피고 지원함

복무규정을 잘 지키며 출근 시간이 빠름

문제 해결 능력이 있다.

타과 환자 입원 시 일어나는 생소한 간호 업무에 대해 해당 과에 업무를 문의 혹은 지원요청을 하며 문제를 해결하는 모습을 보여주고 격려함

합의된 한도 내에서 스스로 결정을 내린다.

아이디어를 개진하고 위험을 감수한다.

고객의 이익을 위해서 최선을 다한다.

환자의 건강 증진을 목표로 당일 검사 결과 확인 및 보고, 추가 처방에 대한 업무를 누락 없이 정확하게 시행한다.