문항1. 비즈니스 분석을 수행하는 2가지 이유에 대해 설명하시오(28점)

1.비즈니스 분석이란 의사결정을 개선하고 향후 계획 수립을 지원할 수 있도록 비즈니스에서 발생하는 상황과 함께 해당

이유를 파악하는 데 도움이 되는 데이터 분석 사례, 툴 및 서비스를 말하며 보다 빠르고 보다 정확한 의사 결정을

할수있도록 지원한다.

2.계획 및 분석 프로세스를 통하여 시간과 업무를 절감하고, 예측 분석을 통해 결과를 예측하고 성과를 최적화 할수 있다.

문항2. 비즈니스 모델 캔버스의 9가지 관점 대해 제시하고, 키워드에 대한 개념을 설명하시오(72점)

1.고객 세그먼트 : 제품을 사용하는 고객층을 선정하고 파악하는 것, 대상에 따라 마케팅 및 판매 전략이 달라진다.

2.가치제안 : 고객 대상을 확인한 후에 고객이 기꺼이 돈을 지불하고 제품을 사게 하는 이유와 설명이라 하겠다.

3.유통채널 : 고객과 제품이 만나는 접점으로 어떻게 제공해야 효율적으로 접근가능하지 고려해야 한다.

4.고객관계 : 고객과 지속 가능한 관계를 유지하기 위한 다양한 활동으로 제품을 계속 쓰게끔 하는 요소이다. a/s,쿠폰,이벤트 등

5.수익원  : 지속 가능하기 위해서 수익을 어떻게 만들어 낼지 분석해야 한다.

6.핵심자원 : 제조, 유통, 판매, 연구 개발 등 업종에 따라 어떤 자원들이 필요한지 분석해야 한다. 인적, 기술,지식,물적자원 등

7.핵심활동 : 제품을 판매하기 위해서 효율적인 활동이 주요한지 정의해야 한다.

8.핵심 파트너쉽 : 리스크를 최소화 하고 영역을 확대하거나 경쟁자와 차별화를 위해 핵심 파트너가 누구인지를 찾고 협력하는 것은 중요하다.

9.비용구조 : 비용산정과 절감가능한지 여부를 확인한다.