(인간의 자아상태의 3가지 종류와 그 내용에 대해 서술한다)

교류분석(TA: Transactional Analysis)는 개인의 성장과 개인의 변화를 위한 체계적인 심리치료법이며 성격이론으로 자아의 상태는 전인격(Total Personality) - P(Parent), A(Adult), C(Child)-으로 구성, 표현된다.

P의 자아상태

: 권위를 가진 사람에게 보고 배운 가르침을 받은 나로 부모의 마음을 의미한다.

옳고 그름에 대한 신념, 좋은 것과 나쁜 것에 대한 가치관, 당신 자신 및 다른 사람에 대한 기대 등을 보고 배운 모습으로 보수적, 비판적, 보호적이다.

P의 마음상태와 외적 표현

기능분석	통제적 CP		보호적 NP
자아상태	봉건적, 보수적, 권위적, 비판적, 규제적, 통제적, 편견적, 도덕감, 선악감, 정의감, 문화, 전통 습관을 전달		교육적, 보호적, 지지적, 동정적, 구호적, 헤아려줌, 방임, 원조, 배려, 위로, 심부름해줌
언어	“이렇게 해라. 그렇게 하면 안된다” “요새 젊은이는 무책임해서 탈이야“ “틀렸어”		“잘했어 어떻게 위로할지 방법을 생각해야지” “곤란한 모양인데 어떻게 도와줄까”
태도	양팔을 끼고 멸시하는 자세 비난하는 듯한 얼굴표정 압력을 넣으려는 자세		상대방의 어깨를 껴안는다 손을 내민다 포옹. 온화한 모습
상대방이 느끼는 감각	멸시를 당하고 있다 간섭받고 있다 복종하지 않으면 안된다. 열등감		동정받는 기분, 달래는 태도 위로받고 있다 간섭받고 있다
마음의 양면성	부정적 측면	권위적이며 강압적 독단적. 편견	부정적 측면	과보호, 과간섭 맹목적인 애정 잔소리가 많다
	긍정적 측면	비판, 도덕, 전통유지 규율, 규범, 이상 추구 생명의 안전, 선악의 판단	긍정적 측면	양육, 보호, 지지 친절, 인정미가 있다 타인의 입장이해

2. A의 자아상태

: 생각하는 나, 성인의 마음으로 당면한 상황에 적절히 반응하는 행동, 사고, 감정이치를 따져 판단. 정보를 수집하며 사실을 바탕으로 결론에 도출한다.

이성적. 논리적. 합리적.

A의 마음상태와  외적표현

기능분석	이성적 A
자아상태	논리적, 합리적, 객관적, 이성적, 컴퓨터적, 사실 평가적, 정보수집, 현실지향, 깨달음
언어	“숫자가 어떻게 되어있는지 통계를 조사해보자” “오늘은 무슨 요일인가” “어쨌든 사실을 조사해보자“ “반대의견을 들어보자”
태도	다리를 땅에 올바르게 대고 손은 무릎위에 올려놓는 바른 자세 안정된 마음, 무감정적이고 냉철
상대방이 느끼는 감각	안정된 느낌. 냉정하고 침착하다 객관적인 사리판단. 타산적이라고 생각한다.
마음의 양면성	부정적 측면	인간미가 없다 무감동적인 생활 냉정하다
	긍정적 측면	이론적, 합리적이다 객관적이고 현실지향적이다 P와 C를 조정,통제한다

3. C의 자아상태

: 느끼는 나, 아이의 마음으로 어린 시절로부터 재연하는 행동, 사고, 감정, 욕구.

아직 미성숙한 유아적인 자아모습으로 누군가에게 의지하거나 어려운 문제를 회피한다

본능적. 직관적. 순응적

C의 마음상태와 외적표현

기능분석	자유로운 FC		순응한 AC
자아상태	본능적, 자발적, 자동적, 적극적, 충동적, 향락적, 반항적, 반동적, 직관적, 창조적, 호기심, 자기중심적		순응적, 소극적, 폐쇄적, 감정억압적, 비대결적, 자기연민적, 양보, 복종, 신중, 솔직, 착한 어린이, 의존적
언어	“자 일이 일단락됐는데 한잔 할까?” “저런 일 어찌되든 알게 뭐야” “시간에 늦어. 누구에게 도움을 청하지?” “아 그렇다”		“이렇게 해주세요 저렇게 해줄까?” “잘했어 어떻게 위로할지 방법을 생각해야지” “꽤 곤란한 모양인데 어떻게 해줘야지?” “착한 아이지”
태도	자유로운 행동. 희로애락의 직접적 표현. 갑자기 손뼉을 친다		자기기분을 억제한다 보기에 단정한 자세, 의존적
상대방이 느끼는 감각	자연스러움, 밝음 자유스러움. 즉각적인 떠오름. 충동적		기분을 억제함. 비굴함 착한 아이. 아첨한다.
마음의 양면성	부정적 측면	반항, 공격적이다 망종스럽고 공포심이 많다 냉정하다	부정적 측면	우물쭈물, 지연책을 쓴다 폐쇄적이다 자페증의 발생
	긍정적 측면	애정표현이 풍부하다 충동적이고 관능적 호기심이 강하고 자발적	긍정적 측면	잘 순응한다 대결을 피한다 나서지 않는다(겸손)

교류분석은 마음의 교류, 마음의 거래라는 의미로 상대방과 나의 마음상태를 잘 들여다 보고 점검하여 서로의 다름과 다양함을 인정하고 관리하는 것이 협업소통의 시작이다.

각기 다른 상대방과 나의 PAC(자아상태)를 잘 관찰하여 현재 어떤 상태의 자아인지, 그 모습에 어떤 반응을 보일 것 인지를 잘 판단하여 건강한 관계맺음을 하는 것이 협업소통의 중요한 관건이 된다. 즉, 좋은 협업소통을 위해서 우리가 어떻게 반응해야 하는지를 알 수 있게 된다.