충남대학교병원 기획예산과 이혜진 과제

갈등과 카프만의 심리게임과 관련하여 다음 물음에 답하시오.

심리게임의 세가지 역할과 내용에 대해 서술

심리적 게임을 시작한 사람들은 박해자, 구원자, 희생자라는 세가지 역할 중 하나를 맡게 되는데 드라마의 삼각형을 구성하는 세가지 역할과 내용은 다음과 같다.

▷박해자 : 상대가 잘못된 행동을 하거나 잘못된 부분들에 비판, 비난의 언어들을 구사하면서 상대에게 화살을 쏘는 것을 의미한다.

▷구원자 : 중재역할을 하는 것으로 희생자를 구원하거나 박해자를 구원하러 나서며 상대방을 도우려고 한다.

▷희생자 : 희생자는 늘 비난 받을 것을 알면서 또 비슷한 실수를 하는 사람을 희생자라고 하는데 다른 사람들이 그를 나쁘게 대하고 그것을 받아 들일 자격이 없다고 느끼며 이 상황을 벗어날 어떤 것도 하지 않는다.

심리게임을 관리하는 방법은 박해자가 박해하지 않고 희생자가 희생당하지 않도록 하는 것이다.

심리 게임 실행시 각각의 사항을 준수하기 위한 방법에 대해 서술한다.

게임은 무의식적으로 행해지기 때문에 알아차리기 쉽지 않다. 다음의 사항의 특징을 유념하여 자신이나 타인의 행동을 관찰해 보면 게임을 하고 있는지 발견할 수 있다.

1) 게임의 시작에 주의하고 그것을 피하여야 한다.

- 자기가 참여하고 있는 게임을 인식해야 한다. 게임이 되지 않도록 하기 위해 본인이나 상대에 대해 디스카운트를 하지 않는 것을 원칙으로 한다.

2) 상대의 행동에 직접 게임이라고 호칭하지 않는다

상대와 부정적 스트로크를 많이 주고 받으면서 그레이 스템프를 쌓기 보다는 어떻게 하면 좋은 긍정적 스트로크를 잘 교환해서 골드 스템프를 교환할 것인지 고민한다.

3) 일상행활에서 체험하는 감정을 통제할 수 있도록 한다

- 본인이 시작하는 것인지, 응하는 쪽인지를 조사한다. 본인이 시작하는 쪽이면 시작하는 것을 그만두고 걸려들기 쉬운 타입이라면 대응하지 않도록 한다.

4) 드라마 삼각형의 역할의 어느 것도 연출하지 않도록 한다

- 박해자, 희생자, 구원자를 연기하지 않는다. 따라서, 불필요하게 타인을 비평하지 않고 자율적인 일을 남에게 의지하는 것을 그만두며 원조를 필요로 하지 않는 사람을 돕는 것을 그만둔다.

- 비판적 질책하는 언어, 타인을 비평하고 판단하는 것을 중단하고, 피드백을 준다면 올바른 피드백을 잘 하는 것을 고민한다

5) 기존의 교류 시스템을 바꾸어 본다.

- 게임에 들어 간 것을 알았다면, 교차교류를 보낸다. 교류란 두사람의 자아 상태들 간 자극- 반응의 연결로 정의되는데 상보적 교류, 교차적 교류, 이면적 교류로 구분된다.

교차교류는 기대하는 자아상태에 맞지 않는 특정 반응이 나오면 발생하는데 수신된 자아상태와 반응하는 자아상태가 일치하지 않을 때 나타난다. 이러한 교류는 의사소통이 제대로 이루어지지 않는 느낌이 들게 하여 대화의 단절을 가져올 수 있다.