디지털 트랜스포메이션 과제 제출

비즈니스 분석을 수행하는 2가지 이유에 대해 설명하시오.

가. 기업의 경쟁력 강화
기업의 운영방식, 고객과의 교류방식, 수익창출방식 등 비즈니스 프로세스를 최적화

나. 대비를 위한 의사결정
특정 사건에 대해 분석하고, 최적화하여 갑작스런 변화와 사건 발생이 일어나기

전에 대안을 마련하여 경영위험에 대비함

비즈니스모델 캔버스의 9가지 관점에 대해 제시하고, 키워드에 대한 개념을 설명하시오.

가. 고객 세그먼트(Customer Segment)
제품과 서비스를 누구에게 팔 것인지, 어떤 고객이 진짜 우리 고객인지를 파악
나. 가치제안(Value Propositions)

고객이 기꺼이 돈을 지불하고 이 제품을 사게 되는 어떤 가치.
상대적인 차별화 포인트
다. 유통채널(Channels)
고객과 우리의 제품/서비스가 만나는 접점.
제공에 대한 효율적인 접근과 비용절감에 대한 방향

라. 고객관계(Customer Relationships)

고객이 자사의 제품을 지속적으로 사용하게 만드는 요소(=마케팅)

마. 수익원(Revenue Streams)

자체적인 주수입원이 확실이 있는지의 여부

’광고수익‘ 같은 부수입이 아닌 제품판매, 서비스 이용료, 수수료, 가입비 등의 수입

바. 핵심자원(Key Resources)

제품의 상대적 가치가 아닌 ’자원’의 의미

기업의 브랜드, 매장, 인적자원, 기술자원, 지식재산 등

사. 핵심활동(Key Activities)

제품의 가치를 제공하기 위해 하는 어떤 활동

생산업체의 제품 생산, 마케팅 컨설턴트의 마케팅, 컨설팅, 강의, 대행 등의 활동

아. 핵심파트너(Key Partnerships)

자사의 제품/서비스와 긴밀한 협력관계에 있는 공급자

온라인 쇼핑몰의 택배회사(택배사와의 협의에 따라 배송비가 달라지고 순이익으로            넘어감)

자. 비용 구조(Cost Structure)

비즈니스 모델을 실행하기 위해 주로 사용되는 비용의 위치 구조

인건비, 재료비, 수수료, 홍보비, 유통비 등