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디지털 트랜스포메이션의 핵심 인공지능, 쉽게 이해하기

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문항 1. 정보화 사업의 성과 평가 모델인 균형성과표와 비용효과 분석을 비교 설명하시오 (60점)
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균형성과표는 과거의 성과에 대한 재무적인 측정지표에 추가하여 미래성과를 창출하는 동안에 대한 측정지표인
고객, 공급자, 종업원, 프로세스 및 혁신에 대한 지표를 통하여 미래가치를 창출하도록 관리하는 시스템이다.
균형성과표에는 재무측정지표와 이를 보완하면서 미래의 재무성과에 영향을 주는 운영활동인 고객만족, 내부 프로세스, 기업의 학습 및 개선능력 등의 운영측정지표가 포함되어 있다.
지표를 선정할때 정량적 측정이 가능한 것이어야 하며, 선행지표의 달성 역시 전략목표를 달성하는 데에 중요한 요소가 된다.

비용효과 분석은 서로 다른 행동 코스의 상대적 비용과 효과를 비교하는 경제 분석의 한 형태다.
비용효과 분석은 효과 측정에 금전적 가치를 부여하는 비용-편익 분석과 구별된다.
참고로 비용-편익분석은 사업으로 발생하는 편익과 비용을 비교해서 시행 여부를 평가하는 분석 방식으로
사업 시행으로 수반되는 장래의 편익과 비용을 현재가치로 환산한 뒤, 총편익을 총비용으로 나눈 비율이 1 이상이면 경제적 타당성이 있다고 판단한다.
비용효과 분석은 비용편익분석의 계량적인 분석을 수용하면서 동시에 계량화가 불가능한 항목에 대해서는 질적인 효과분석을 실시하여 평가에 활용하는 기법이다.


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문항 2. 정보화 성공 모델의 주요 이슈를 3가지 이상 설명하시오 (40점)
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환경 및 현황분석: 환경분석, 현황분석, 인공지능기술검토, 선진사례 검토, 선정기준수립, 적용대상 선정
목표모델 수립: 학습데이터 및 알고리즘 설계, 인공지능 플랫폼 구축방안 설계, 추진과제 도출
이행계획 수립: 추진로드맵 수립, 소요에산 산정

빅데이터 이슈: 인공지능 학습용 데이터 구축 및 개방요구 증가에 대한 대비와 빅데이터 수용력 및 가용성 유지가 필요함.
디지털격차 이슈: 디지털이해도(대기업 중소기업, 빈부격차 등 다양한 격차)에 따른 디지털 소외계층의 정보격차, 학업격차 등 심화
보안 및 개인정보 이슈: 개인 일상의 디지털화로 포털과 SNS는 개인정보가 누적되고 있으며, 체계적 관리가 필요함.

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오후 6:32 2022-05-30 이성호