[1] 정확한 환자확인
1) 정확한 환자확인 방법 2가지를 적을 것
2) 환자확인이 필요한 시점 5가지를 적을 것

[2] 의료진간 정확한 의사소통
1) 구두나 전화처방이 허용되는 3가지 경우와 금지되는 경우를 구분해 작성할 것
2) 필요 시 처방을 할 때 유의사항 중 2가지를 작성할 것
3) 혼동하기 쉬운 부정확한 처방 대처방법 중 2가지를 적을 것
4) 혼동하기 쉬운 약물관리 방법 2가지를 작성할 것

[3] 수술, 시술의 정확한 수행
- 수술 환자가 뒤바뀌지 않게 하기 위한 4가지 수행 방법을 작성할 것