이미지 관리는 오랜 시간과 비용 투자를 수반합니다. 이미지가 이처럼 실질적인 영향력을 발휘함에도 불구하고 이미지 관리가 쉽지 않은 것은 오랜 시간과 비용이 필요하기 때문입니다. 물론 이미지는 주관적 지식이자 신념과 인상의 집합이기 때문에 순간적으로 만들어질 수도 있지만 대개는 적지 않은 인적, 물적 투자를 필요로 합니다. 더욱이 이미지가 전혀 형성되어 있지 않은 제품이나 조직은 말할 필요도 없고, 이미 이미지가 형성되어 있으나 부정적이어서 이를 긍정적으로 바꾸거나 최소한 중간지대에 놓고자 하는 경우에는 만만치 않은 노력과 투자가 필요하다고 생각합니다.

2. 첫인상은 첫눈에 느껴지는 인상을 뜻하는 말로, 2-3초면 충분하고 늦어도 90초 안에는 반드시 결정되어 집니다. 하지만 결정되어 지는 짧은 순간에 비해, 첫인상은 매우 오랜 시간 우리 기억 속에 남아 많은 영향을 미치게 됩니다. 때문에 우리는 언제나 ‘처음’이 중요하다 말하고, 아울러 첫인상의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않다고 말합니다.

직장인에게 있어서 ‘첫인상’은 매우 중요합니다. 새로운 사람을 계속해 만나고, 이야기 나누고, 업무를 행해야하는 이들에게는 무엇보다 ‘신뢰’가 중요한데, 이는 표정, 옷차림, 행동만으로도 쉽게 결정지을 수 있기 때문입니다. 따라서 자신의 이미지를 알맞게 디자인하는 것은 직장생활에서 반드시 필요한 행동 중 하나라고 생각합니다.