1. 균형 성과표는 과거의 성과에 대한 재무적인 츶정지표에 추가하여 미래성과를 창출하는 동안에 대한 측정지표인 고객, 공급자, 종업원, 프로세스 및 혁신에 대한 지표를 통하여 미래가치를 창출하도록 관리하는 시스템이다.
비용 효과 분석은 서로 다른 행동 코스의 상대적 비용과 효과를 비교하는 경제 분석의 한 형태다. 

2.풀무원은 자체 생산 제품이 150여개가 넘고, 주문자 상표 부착 방식 품목도 100개가 넘는 종합 식품회사이다. 풀무원 생산제품의 일반적 특성은 생산일자를 포함해서 유통기간이 3일에 불과할 만큼 극히 짧고, 매일같이 수송 및 배송을 해야 하는 냉장식품이며, 생산현장이 35곳 이상으로 분산되어 있는 등 매우 복잡한 제품 성격과 사업구조를 갖고 있다는 것이다.
풀무원은 이러한 기업과 제품의 특성에 맞춰 상단기간에 걸쳐 단계적으로 정보화 시스템을 도입하면서 경영프로세스와 유통 및 물류 메카니즘을 개선하려는 체계적인 노력을 경주해온 정보화 실천의 대명사적 기업이라고 볼 수 있다.
해당 정보화 성공 모델의 주요 이슈로는 1.기업 내부 통합 2. 기업 외부 통합 3. 웹기반 통합
3가지가 있다고 볼 수 있다.