1. 정보화 사업의 성과 평가 모델인 균형성과표와 비용효과 분석을 비교 설명하시오 (60점)

- 균형성과표의 평가모델은 재무, 고객, 내부 프로세스, 학습과 성장 4개의 관점으로 분류가 되고 Kaplan & Norton이 제시한 균형성과표 평가 모델, 한 조직의 성과를 종합적으로 평가하는 모형, 현재와 미래 성과의 조화를 확보할 수 있는 모델이 있다.

4개의 평가영역은 IT가 창출하는 다양한 성과 파악 가능하다.

- 비용효과 분석

투자 비용과 회계적 이익을 분석하는 전통적인 재무 분석 기법으로 순 현재가치, 내부수익률, 투자수익, 회수기간 4가지의 유형이 있다.

2. 정보화 성공 모델의 주요 이슈를 3가지 이상 설명하시오 (40점)

-정보화 성공모델의 흐름은 ‘입력-과정-산출-효과’이다.