1. 정확한 환자확인

1) 정확한 환자확인 방법 : 환자의 이름을 개방형 질문으로 확인. “성함이 어떻게 되십니까?”

등록번호 확인 또는 주민등록번호의 생년월일 확인

2) 환자확인이 필요한 시점 :　의약품 투여 전, 혈액제제 투여 전, 검사 시행 전, 진료 전, 처치 및 시술 전

2. 의료진간 정확한 의사소통

1) 구두나 전화처방이 허용되는 3가지 경우와 금지되는 경우

-허용 : 응급상황, 수술/시술 상황, 처방을 즉시 전산으로 입력 불가능한 경우

-금지 : 소음이 심하거나 마스크 착용 등 목소리가 전달되기 힘든 상황

2) 필요 시 처방을 할 때 유의사항 중 2가지

-필요 시 처방의 실시 기준을 명시해 의료진 모두 동일하게 이해하고 수행할 수 있도록 한다.

-필요 시 처방엔 약물의 투여상황, 경로, 용량이 반드시 담겨 있어야 한다.

3) 혼동하기 쉬운 부정확한 처방 대처방법 중 2가지

-처방 내용이 정확하게 확인될 때까지 처방수행 하지 않기

-처방의사에게 연락하여 처방의 의미를 확인, 처방변경이 필요한 경우 즉시 처리

4) 혼동하기 쉬운 약물관리 방법 2가지

-전자의무기록 처방 약품 명 앞에 주의표시를 입력

-혼동하기 쉬운 약물들의 리스트를 각 부서에 공유

3. 수술, 시술의 정확한 수행

-수술환자가 뒤바뀌지 않게 하기 위한 4가지 수행방법

: Time out 수행

-마취의, 수술실 간호사, 집도의, 환자와 함께 수행

-마취 전, 또는 수술 전에 시행

-환자 이름, 등록번호, 수술/시술 부위, 수술/시술명 확인.