문항 1. 정보화 사업의 성과 평가 모델인 균형성과표와 비용효과 분석을 비교 설명하시오 (60점)

균형성과표란 어떤 조직을 평가할 때 재무적 수치 위주로 평가를 내렸던 전통적인 성과 평가 시스템의 취약점을 보완하여, 조직의 임무를 근거로 한 비전, 전략, 성과 따위로 지표를 다양화하여 이를 종합적, 장기적, 체계적으로 수립하여 관리하는 새로운 성과 평가 시스템입니다.

비용효과분석은 교육에서 비용에 대한 의사결정을 해야 할 때 주로 사용되는 분석적 기법이다. 즉 총 투입비용과 산출 혹은 목표 간의 관계를 측정하여 프로그램을 평가하는 방법이다. 이 방법은 그 프로그램이 사용된다면 그것이 실재하는 것이든 실재하지 않든, 수량화하기 쉽든, 어렵든지 간에 모든 비용과 혜택을 체계적으로 수치화하는 것이 필요하다. 비용효과분석은 여러 프로젝트의 총 산출을 기술하여 의사결정자의 선호도에 따라서 여러 프로그램 중에서 선택하기 위한 룰을 제공하는 전형적인 처방모형이다.

균형성과표는 성과 평가 시스템인 반면 비용효과 분석은 교육에서 비용에 대한 의사 결정을 할 때 사용되는 기법입니다.

문항 2. 정보화 성공 모델의 주요 이슈를 3가지 이상 설명하시오 (40점)

성공 기업의 유형으로는

첫째, 적은 비용과 노력으로 가장 필요한 핵심부문의 정보화에 성공한 기업.

둘째, 비지니스의 현실적 문제와 절박한 필요에 의해 정보화를 이루어가고 있는 기업

셋째, 10년 대계로 기초 정보화부터 차근차근 정보화를 이루어 가고 있는 기업

넷째, 다양하게 열려진 기회를 잘 활용하여 네트워크 중심의 정보화를 이룩한 기업

다섯째, 정보화에 대한 조직원의 공감대를 성공적으로 이루어 내면에서부터  보화를 잘 진행해 나가고 있는 기업

그리고 마지막으로 기업의 특성에 가장 적합한 맞춤형의 정보화를 이루어 나가고 있는 기업 등이 있습니다.