인간관계의 의미를 4가지 기준으로 분류, 각각 의미 서술

1) 일차적 인간관계와 이차적 인간관계 : 인간관계의 형성 요인에 따라 일차적 인간관계와 이차적 인간관계로 나눌 수 있다.

● 일차적 인간관계 : 혈연, 지연, 학연 등에 의해 형성되는 인간관계를 말한다. 부모, 형제자매, 친척, 동문, 동향 사람들과의 관계가 이에 해당한다. 일차적 인간관계는 본인의 선택이나 의사와 상관없이 부여되고, 가입과 탈퇴가 자유롭지 못하고, 흔히 공식적이고 집단적인 관계라는 특징을 가진다.

● 이차적 인간관계 : 개인적인 매력, 직업적 이해관계, 가치의 공유로 형성되는 인간관계다. 직장동료, 애인, 친구, 친목단체의 구성원 등이 이에 해당한다. 이차적 인간관계는 본인의 의사에 따라 자유롭게 선택할 수 있고, 가입과 탈퇴가 비교적 자유로우며 일차적 인간관계보다 그 관계가 일시적일 수 있는 특징을 가진다.

2) 수직적 인간관계와 수평적 인간관계 : 구성원의 나이, 촌수, 학번, 계급, 지위, 권한 등의 동등성 여부에 따라 수직적 인간관계와 수평적 인간관계로 나눌 수 있다.

● 수직적 인간관계 : 윗사람과 아랫사람 간의 불평등 관계를 말한다. 부모와 자녀 관계, 스승과 제자 관계, 선배와 후배 관계, 상사와 부하 관계가 이에 해당한다. 수직적 관계에서는 윗사람에게 아랫사람에 대한 지휘, 통솔, 명령, 책임, 보살핌 등의 역할이 기대되는 반면, 아랫사람에게는 윗사람에 대한 복종, 순응, 존경, 지지의 역할이 기대된다.

● 수평적 인간관계 : 말 그대로 서로 같은 위치에 있는 동등한 인간관계를 일컫는 말로, 주로 학교, 직장 동료, 동기, 동아리, 동호회 회원 등 어떤 임의의 모임에서 많이 생겨나게 된다. 다만 가끔 관계가 나쁜 쪽으로 잘못 틀어지게 되면 수직적 인간관계로 쉽게 변질되거나 집단 괴롭힘이 발생하기도 하며, 이는 한 사람의 일방적인 정신적 피해로 이어질 수 있다.

△ 감성 지수를 높이는 5가지 방법

1.하루 동안 일어나는 사건들에 대한 당신의 정서반응을 기록한다. 하루 종일 경험한 일들에 대하여 뒤로 제쳐두었던 감정들을 적는 것은 쉽다. 하지만, 감성지수(EQ)을 향상시키기 위해서는 당신이 느낀 것을 깨닫는데 시간을 할애하는 것이 중요하다. 감정을 무시한다면, 사고방식과 행동방식에 큰 영향을 주는 중요한 정보를 무시하는 것과도 같다. 당신이 느끼는 감정에 더 많은 주의를 기울이고, 그것들을 경험에 연결시키자

□ 예를 들어, 직장에서 회의 중에 말이 막혔다고 해보자. 이러한 상황에서 어떤 감정         이 생길까? 반면에, 당신이 일을 잘해서 자랑스러울 때는 기분이 어떠할까? 슬픔,          당황스러움, 기쁨, 만족, 또는 다른 많은 종류의 감정들을 명명하는 연습을 하면, 당         신의 감성지수(EQ)가 곧바로 높아지기 시작할 것이다.

□ 매일 특정한 시간에 감정을 이해하는 습관을 가진다. 잠에서 깨어났을 때 가장 먼          저 드는 감정은 무엇인가? 잠들기 전에 마지막 감정은 어떠한가?

2.몸에 관심을 기울이자. 감정에 따른 신체적인 징후들을 지나치지 말고, 그 징후들에 주의를 기울이기 시작한다. 우리의 몸과 정신은 분리되어 있지 않다. 그것들은 서로 매우 깊은 영향을 주고 받는다. 당신이 느끼고 있는 감정을 알려주는 신체적인 신호를 깨닫고, 그것을 읽는 법을 배움으로써 감성지수(EQ)를 향상시킬 수 있다.[2]

스트레스는 위장이 불편하고 가슴이 답답하며, 호흡이 빨라지는 듯한 증상을 느끼게 한다.

슬픔은 잠에서 깰 때 팔다리가 느리고 무거운 느낌이다.

기쁨과 즐거움은 배 속이 꿈틀거리고, 가슴이 뛰며, 에너지가 많아지는 듯한 느낌을 가지게 한다.

3.감정과 행동이 서로 얼마나 관련되어 있는지 관찰해라. 격렬한 감정을 느낄 때는 어떻게    반응하는가? 매일 마주하는 상황들 속에서 생각하지 않고 반응하기 보다는 본능적인 반   응들을 조절해보자. 충동적으로 행동하는 모습을 더 많이 이해할수록, 감성지수(EQ)는 더   욱 높아질 것이며, 실제로 앞으로는 행동의 변화를 위해 깨달은 점을 활용할 수 있게 될    것이다. 여기에 몇 가지 행동과 그 이면에 있는 것들에 대하여 예를 들어보겠다.

□ 당황스럽거나 불안한 감정으로 인해 당신은 대화를 중단하고 소통이 단절될지도 모         른다.

□ 화나는 감정으로 인해 당신은 목소리를 높이거나 화내면서 쿵쿵거리는 소리를 내고          떠날지 도 모른다.

□ 주체할 수 없는 감정은 공황상태가 되어 하고 있는 일을 손 놓거나, 울음을 터뜨리         게 만들 것이다.

4. 자신의 감정을 판단하지 않는다. 당신이 느끼는 모든 감정들은 타당하고, 심지어 부정적인 감정들도 그러하다. 감정을 판단한다면, 당신이 긍정적인 방법으로 감정들을 사용하는 것이 더욱 어렵게 되고, 충분히 느낄 수 있는 능력마저 억제될 것이다. 이렇게 생각해보자. 당신이 가진 모든 감정은 삶에서 일어나는 일과 관련이 있고, 새롭고 유용한 정보의 한 조각이다. 이 정보 없이는 당신이 어떻게 대응해야 할지에 대해 아무것도 모르는 상태인 것이다. 바로 그것이 감정을 느끼는 능력이 지능의 한 형태가 되는 이유다.

□ 처음에는 어렵지만, 표면의 부정적인 감정들을 허용하고 그 감정들과 관련된 일이          무엇인지 살펴보는 연습을 하자. 예를 들어, 몹시 부러운 감정을 느낀다면 그 감정          이 당신이 처한 상황에 대하여 무엇을 알려주고 있는가?

□ 긍정적인 감정 또한 충분히 경험한다. 주변에 일어나는 일들에 대한 기쁘고 만족           스러운 감정에 연결되면, 그것을 더 자주 많이 느끼는 방법을 배울 수 있다.

5.과거의 감정들 속에서 패턴을 발견한다. 이것은 당신의 감정과 그것이 어떻게 경험에 연결되는지를 배울 수 있는 또 다른 방법이다. 격렬한 감정을 느낄 때, 마지막으로 그렇게 느낀 때가 언제였는지 스스로에게 질문해보자. 그 전과 그 순간, 그리고 그 이후에 어떤 일이 일어났는가?

□ 패턴을 살펴보면 당신의 행동에 대해서 더 많이 통제할 수 있다. 과거에 특정한 상         황을 어떻게 다루었는지, 다음 번에는 어떻게 다루고 싶은지를 생각해보자.

□ 감정에 대한 반응과 매일 느끼는 감정들을 계속해서 일기에 적으면, 당신이 어떻게         반응하는 경향이 있는지 확실히 알 수 있다.