심리게임의 세가지 역할과 그 내용에 대하여 서술한다.

카프만의 심리게임에서 박해자는 자기를 기만해 온 상대에 대해서 그가 저지른 사소한 잘못, 실언, 착       오 등을 이용해서 그때까지 축적했던 노여움을 폭발하는 것이다.

희생자는 직장에서 지각을 한다든지 자신도 모르게 실수를 자주하면서 상대를 화나게 해서 「역시 나       는 별 수 없는 놈이다」 즉 자기부정적 태도를 확인하게 된다.

구원자는 무엇이든 해주는 식의 지나치게 우세한 NP의 행동은 상대의 주체성이나 자율성을 저해하고       인간에게 있어서 가장 소중한 능력을 체득할 수 없게 한다. 우세한 NP는 결과로서 「당신들은 내가 없      으면 아무것도 할 수 업지」라는 구원자 게임을 연출하게 된다.

2. 심리게임 시에는 아래 5가지 사항을 준수해야 한다. 심리게임 실행 시 각각의 사항을 준수하기 위한 방법에 대     하여 서술한다.

1) 게임의 시작에 주의하고 그것을 피하여야 한다.

사람들간의 갈등을 살펴보면 일정한 패턴을 가지고 있고, 안 좋은 나쁜 갈등으로 번지는 바람직하지      않은 교류를 하고 있는 갈등을 발견하게 된다. 바람직하지 않은 교류는 반복해서 행해지고 파괴적 결      말을 만들어내고, 이것을 심리게임이라는 네이밍으로 정의를 해서 조직의 갈등 또는 개인의 갈등을       설명하고 있다.

이런 심리게임을 어렸을때부터 보고 배워 습관화되어 있기 때문에 방심하는 순간 심리게임은 시작된      다. 그래서 본인이 참여하고 있는 게임을 인식하고 본인이 시작하는 것인지, 응하는 쪽인지를 확인한      다. 본인이 시작하는 쪽이라면 시작하는 것을 그만두고, 결려들기 쉬운 타입이라면 대응하지 않는다

2) 상대의 행동에 직접 게임이라고 호칭하지 않는다.

심리게임을 시작하지 않도록 인식하고, 만약 진행이 되었다면 멈출 수 있도록 해야 하므로, 직접 게      임이라고 호칭을 한다면 게임을 멈출 수가 없게 되어, 호칭하지 않도록 주의해야 한다.

3) 일상생활에서 체험하는 감정을 통제할 수 있도록 한다.

게임에 들어가지 않도록 불필요하게 타인을 비평하지 않고, 자율적인 일을 남에게 의지하지 않으며 원     조를 필요로 하지 않는 사람을 돕는 것을 그만 두어서 게임이 되지 않도록 본인과 상대를 디스카운트     하지 않는다.

4) 드라마 삼각형의 역할의 어느 것도 연출하지 않도록 한다.

박해자, 희생자, 구원자의 역할을 하지 않도록, 본인과 상대를 디스카운트하지 않고, 그레이 스탬프보     다 골드 스탬프의 교환을 한다.

5) 기존의 교류 시스템을 바꾸어 본다.

심리게임의 원리를 잘 이해하면 바람직하지 않는 교류를 좋은 교류로 바꿀 수 있다. 그래서 우리가 현     장에서 벌어지는 다양한 갈등 중에 심리게임에 해당하는 것이 무엇이 있는지, 타인의 모습을 잘 관찰     하면서 올바르게 갈등을 해결해야 하고, 그 갈등관리에서 솔루션을 잘 찾을 수 있도록 이끄는 것이 중     요하다. 현장에서 내가 하고 있는 역할은 무엇이지 확인하고 내가 당장 그만두어야 할 역할은 무엇인     지 확인해야 한다.