[1] 정확한 환자확인
1) 정확한 환자확인 방법 2가지를 적을 것

개방형 질문 - “성함이 어떻게 되십니까?”

신분증이나 진료예약증, 진료카드 등에 기재된 환자이름과 등록번호 확인

2) 환자확인이 필요한 시점 5가지를 적을 것
1) 의약품 투여 전 2) 혈액제제 투여 전 3) 검사 시행 전 4) 진료 전 5) 처치 및 시술 전

[2] 의료진간 정확한 의사소통
1) 구두나 전화처방이 허용되는 3가지 경우와 금지되는 경우를 구분해 작성할 것

구두나 전화처방이 허용되는 상황

1) 심폐소생술(CPR)과 같은 응급상황 2) 수술 및 시술 중 3) 즉시 처방을 전산으로 입력할 수 없는 경우(전산장애 등)

구두나 전화처방이 금지되는 상황

일상적으로 사용하는 약물이 아닌 마약, 고위험 약물의 경우

2) 필요 시 처방을 할 때 유의사항 중 2가지를 작성할 것

1) 의사와 간호사가 동일하게 처방의 의미를 이해하여야 함

2) 필요시 처방은 처방의 의미를 동일하게 이해하기 위하여 정해놓은 필요시 처방 목록에서만 가능
3) 혼동하기 쉬운 부정확한 처방 대처방법 중 2가지를 적을 것

가. 처방의 의미가 명확하게 확인되지 않은 처방 약제는 투여 금지

나. 처방의 의미가 부정확하거나 처방 내용에 의문이 있을 경우
4) 혼동하기 쉬운 약물관리 방법 2가지를 작성할 것

가. 유사 외관, 유사 코드, 유사 의약품명의 목록을 확인하고 약물 처방 시 주의
나. 혼동하기 쉬운 약물은 다른 약품과 구별 할 수 있도록 분리 보관
[3] 수술, 시술의 정확한 수행
- 수술 환자가 뒤바뀌지 않게 하기 위한 4가지 수행 방법을 작성할 것

1) 수술부위가 뒤바뀔 수 있는 팔, 다리, 콩팥과 손가락, 발가락, 척추 등에는 수술 및 시술 표시

2) 수술부위 절개 직전 수술부위 표시가 보여야 함

3) 수술/시술 부위 표시가 어려운 경우 환자확인은 수술 주도과에서 주도적으로 시행

4) 환자확인이 문제가 있으면 해결될 때까지 수술 및 시술을 중단